นโยบายความเป็นส่วนตัว
BV188

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัด ทำขึ้นโดย BV188 ("เรา" / "ของเรา") เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้งาน ("ท่าน" / "ผู้เล่น") ทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม BV188 ที่ https://bv188.cam

BV188 ดำเนินงานภายใต้กรอบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรฐานสากล รวมถึงแนวทางที่สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เราถือว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นทรัพย์สินที่ต้องได้รับการดูแลด้วยความระมัดระวังและความโปร่งใสสูงสุด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ BV188 ได้แก่ เว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันบนมือถือ (หากมี) บริการแชทสด อีเมลสนับสนุน และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของเราทั้งหมด

BV188 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่ท่านให้เราโดยตรงและข้อมูลที่ได้รับโดยอัตโนมัติผ่านการใช้งานแพลตฟอร์ม

ก. ข้อมูลที่ท่านให้เราโดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (ใช้ในกระบวนการ KYC)
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง
• ข้อมูลทางการเงิน: รายละเอียดบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี TrueMoney หรือ PromptPay ที่ลงทะเบียนไว้
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัสเท่านั้น) การตั้งค่าบัญชี
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า ข้อความที่ส่งผ่านช่องทางต่างๆ

ข. ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน รายการธุรกรรม ประวัติการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูลอุปกรณ์มือถือ
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศหรือภูมิภาคที่เข้าใช้งาน (ไม่ใช่ตำแหน่ง GPS โดยตรง)
• คุกกี้และข้อมูล Session: ข้อมูลการนำทางในเว็บไซต์ เวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า

BV188 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของท่านในลักษณะที่ท่านไม่ได้คาดหมายหรือไม่ได้ให้ความยินยอมไว้

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีผู้ใช้ ฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนตามกฎหมาย โดยเฉพาะข้อกำหนดอายุ 20 ปีขึ้นไป
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามกฎ AML กฎ KYC และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การใช้หลายบัญชี และกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การบริการลูกค้า: ตอบสนองคำร้องขอ แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร (เฉพาะเมื่อท่านยินยอมเท่านั้น)
• การพัฒนาแพลตฟอร์ม: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงระบบและประสบการณ์ผู้เล่น
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณเสี่ยงและเสนอความช่วยเหลือ

BV188 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากล ดังนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามสัญญาที่ท่านทำไว้กับเรา เช่น การดำเนินการฝาก-ถอน และการจัดการบัญชี
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย: ข้อมูลที่ต้องประมวลผลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ผลประโยชน์อันชอบธรรม: การตรวจจับการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการพัฒนาบริการ
• ความยินยอม: การส่งสื่อการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น โดยท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

BV188 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย PromptPay TrueMoney และ USDT เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน: บริษัท KYC ที่ได้รับการรับรองเพื่อยืนยันอายุและตัวตน
• ผู้ให้บริการระบบคลาวด์: บริการโฮสติ้งและจัดเก็บข้อมูลที่ผ่านการรับรองความปลอดภัย
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง

กรณีที่กฎหมายกำหนด

• คำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมาย AML
• การตอบสนองต่อกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง

BV188 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่านและช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของท่านได้

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนของแพลตฟอร์ม

BV188 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย AML และข้อกำหนดทางการเงิน
• ข้อมูล KYC: เก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• บันทึกการสนทนาบริการลูกค้า: เก็บรักษา 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพและข้อพิพาท
• คุกกี้และข้อมูล Session: ขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้ ตั้งแต่ Session จนถึง 2 ปี

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด BV188 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

BV188 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย

มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt หรือมาตรฐานที่เทียบเท่า
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในสถานที่หลายแห่ง

มาตรการด้านองค์กร

• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นตามหน้าที่
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวสำหรับพนักงานทุกคน
• นโยบายการจัดการเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (Incident Response Policy)
• การตรวจสอบภายในด้านการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหลายประการ BV188 เคารพและให้ความสำคัญกับสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขให้ถูกต้อง
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่กำหนด
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

เนื่องจาก BV188 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่นที่อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย

ในทุกกรณี BV188 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอโดย

• การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการรับรอง
• การโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การใช้กลไกการคุ้มครองอื่นๆ ที่กฎหมายอนุญาต

ท่านมีสิทธิ์ขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศและมาตรการคุ้มครองที่ใช้โดยติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในนโยบายนี้

BV188 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

• กระบวนการสมัครสมาชิกต้องผ่านการยืนยันอายุขั้นต่ำ 20 ปีเสมอ
• เราใช้ขั้นตอน KYC เพื่อยืนยันอายุจริงของผู้สมัคร
• หากเราพบว่าบัญชีใดเป็นของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีนั้นจะถูกระงับทันทีและข้อมูลจะถูกลบ
• หากท่านเป็นผู้ปกครองและทราบว่าบุตรหลานของท่านให้ข้อมูลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที

BV188 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีการแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• การแจ้งเตือนจะส่งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และ/หรือประกาศบนเว็บไซต์
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนจะถูกเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่มีการแก้ไข
• การใช้งานต่อเนื่องหลังการแก้ไขถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่